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La salud laboral es un completo estado de bienestar físico, mental, emocional y social, no es solamente la ausencia de enfermedad. Se construye en un medio ambiente adecuado, con buenas condiciones de trabajo, donde los empleados puedan desarrollar una actitud positiva y asertiva.
El personal al asistir cada semana a su terapia, previene y controla el síndrome de trabajador quemado “Burn-out”. Es una progresiva pérdida de energía hasta llegar al agotamiento físico y emocional, síntomas de ansiedad y de depresión así como desmotivación en su trabajo y agresividad con los compañeros.
En una primera etapa se manifiesta dolor y cansancio durante las horas de trabajo, desapareciendo fuera de éste; no se reduce el rendimiento en el trabajo, puede durar semanas e incluso meses. En este punto el daño es reversible.
En fases posteriores, los síntomas aparecen al empezar el trabajo y continúan por la noche, alterando el sueño y disminuyendo la capacidad de trabajo repetitivo; llega a aparecer dolor incluso con movimientos no repetitivos y se hace difícil realizar tareas, incluso las más triviales.
Si los problemas se detectan en la primera etapa, pueden solucionarse generalmente mediante medidas preventivas ergonómicas; en etapas más avanzadas, se hace necesaria la atención médica, de ahí la importancia del conocimiento de este tipo de problemas y de la toma de medidas, para prevenir el ausentismo y rotación de personal.
Síndrome de fatiga crónica (Gripe del yuppie). Esta afección hace referencia a un cuadro de estrés laboral caracterizado por dolor de cabeza, irritabilidad, sensación de cansancio permanente, pérdida de memoria y disminución en la capacidad del sistema de defensas contra enfermedades (inmunológicas), por lo que el paciente suele manifestar síntomas similares a los de un resfriado.
Las tareas que requieren gran exigencia intelectual provocan fatiga mental.
El esfuerzo mental está regulado por la norma ISO 10 075, titulada Principios ergonómicos relacionados con la carga de trabajo mental. Esta norma define el término fatiga como la alteración temporal de la eficiencia funcional de la persona.
Síndrome de fatiga informativa (Tecno Estrés). Aparece en personas que deben trabajar largas jornadas con computadoras y tecnologías de punta (smartphones, iPads) hacia las que se termina por crear mayor o menor grado de dependencia.
El tecno estrés puede iniciar mientras se aprende a hacer uso de las nuevas tecnologías (software empresarial, bases de datos), ya que muchos trabajadores se ven obligados a adquirir nuevos conocimientos a marchas forzadas, sin cometer errores y bajo la presión de quienes desempeñan cargos superiores, por lo que es común que se experimenten ansiedad, inseguridad y sentimiento de incompetencia. Esto puede desencadenar, sobre todo en personas de mayor edad, aversión hacia las nuevas herramientas (tecnofobia), e incluso solicitar cambio de puesto o deserción en el trabajo.
Adicción al trabajo (Workaholism). Se define como una dependencia al estrés y se presenta cuando el individuo no se da la oportunidad de tener momentos de reposo y vuelca toda su energía en la realización y progresión de su trabajo; difícilmente dedica tiempo a aspectos de su vida personal: cuidado de sí mismo, práctica de algún deporte, convivencia familiar y en pareja, o simplemente descansar.
Las personas más afectadas por este problema son de personalidad ansiosa, tendencia a deprimirse y baja autoestima; además, son perfeccionistas, cuentan con la necesidad de sentir que tienen el control de cualquier situación, prefieren el trabajo individual antes que el grupal y pueden permanecer así durante muchos años sin darse cuenta de su adicción y sin hacer nada para solucionarlo.
La exposición prolongada al estrés en el trabajo afecta el sistema nervioso disminuyendo la resistencia biológica y perturbando el balance fisiológico natural del organismo. El estrés puede ocasionar varios problemas somáticos y psíquicos.
Algunas de las consecuencias negativas que ocasiona el estrés en el ámbito laboral, son las siguientes:
Son lesiones de músculos, tendones, nervios y articulaciones que se localizan con más frecuencia en el cuello, espalda, hombros, codos, puños y manos. El síntoma predominante es el dolor, asociado a inflamación, pérdida de fuerzas y dificultad o imposibilidad para realizar algunos movimientos. Este grupo de enfermedades se da con gran frecuencia como consecuencia de malas posturas sostenidas durante largos periodos de tiempo. Constituyen una causa corriente de absentismo laboral y discapacidad laboral de larga duración y, por consiguiente, representan tanto un grave problema para las personas afectadas, como enormes consecuencias económicas para la empresa.